La búsqueda de productos locales, la apuesta por el comercio de proximidad y el trato cercano con el cliente están ganando cada vez más protagonismo en el panorama comercial actual.
Las tiendas de barrio, mercados locales y establecimientos pequeños se están volviendo a convertir en el corazón de las comunidades. Su importancia trasciende de la mera transacción comercial; estas tiendas son pilares de relaciones personales, promotores de economías locales y guardianes de prácticas sostenibles.
Así, impulsados por el auge de la responsabilidad social y medioambiental, los consumidores ya no solo buscan productos de calidad; sino que también valoran una conexión más estrecha con su entorno y una mayor conciencia sobre las consecuencias a futuro de su forma de consumir.
La autenticidad, transparencia y cercanía de sus compras son cada vez más apreciadas, y este cambio en su mentalidad se traduce en una preferencia por los productos locales, tanto por la reducción de la huella de carbono asociada al transporte dado que pueden ir a pie a la compra, como por el impulso a la economía local y el refuerzo de los lazos comunitarios.
En este contexto, en Dia estamos comprometidos con la proximidad, la dinamización económica de las comunidades donde operamos y con ofrecer alimentos de calidad a precios asequibles.
Para cumplir con este compromiso, establecemos colaboraciones sólidas con proveedores locales, convirtiendo nuestro propósito en una realidad: estar más cerca de las personas y proporcionarles una alimentación saludable y al alcance de todos.
Plenamente conscientes de la magnitud de todo el proceso, la labor de Dia va más allá de la mera selección de los mejores alimentos locales. Los proveedores han adquirido un papel fundamental, contribuyendo de manera significativa a la sostenibilidad del ecosistema y elevando la calidad de todos los productos que forman parte de nuestra cadena de suministro.
La relación directa entre minoristas y productores locales – en nuestro caso trabajamos con más de 1.200 proveedores españoles a los que realizamos el 97% de las compras – no solo garantiza la frescura de los productos, sino que también impulsa la economía local al brindar apoyo a los agricultores y artesanos locales.
Esta conexión directa entre productores y consumidores contribuye a una mayor transparencia en la cadena de suministro, promoviendo así prácticas sostenibles y éticas y fomentando el consumo sostenible.
Por otra parte, no podemos obviar la importancia que tiene el equilibrio en la alimentación para mantener el bienestar, tanto físico como emocional, de las personas, y reconocemos que debe estar al alcance de todos, independientemente de su ubicación o presupuesto.
Así, como actor socialmente relevante, estamos comprometidos con la reducción de la brecha alimentaria y la promoción de medidas para adoptar hábitos de alimentación saludables en todas las regiones donde operamos.
Eso nos ha llevado a impulsar una extensa red de tiendas de proximidad y una presencia online sólida que nos permite estar cerca de todos nuestros clientes. Con más de 2300 tiendas a nivel nacional (el 60% de la población tiene una tienda a menos de 15 minutos andando desde su hogar) y un canal online que alcanza al 84% de la población (35 millones de personas), incluidos un 93% de los municipios de menos de 10.000 habitantes, Dia ofrece una propuesta de valor diferencial que garantiza el acceso a una alimentación de calidad, variada y a precios asequibles.
Desde esa posición sólida en proximidad, también creemos que es fundamental abrazar el desafío de generar un impacto positivo en la sociedad mediante una palanca clave: la alimentación.
Por eso mismo, nace el programa Comer mejor cada día, que constituye una parte integral del Plan de Sostenibilidad de Dia, y pone el foco en asegurar que todos los ciudadanos puedan acceder a alimentos de alta calidad y variados, adaptados a las diversas necesidades y estilos de vida.
Sin duda, el mayor reto actual del sector de la distribución radica en entender el impacto de nuestros actos para encontrar un equilibrio entre el negocio y la responsabilidad.
El consumidor ya ha iniciado su cambio de mentalidad, y ahora somos las grandes cadenas quienes debemos acompañarle impulsando una compra cada vez más consciente que fortalezca las economías locales y reduzca la huella ecológica.
En esa tarea, las tiendas de proximidad son la herramienta clave que representa una filosofía de consumo responsable. Al priorizarlas, estaremos invirtiendo en la sostenibilidad a nivel local y global, construyendo un futuro donde la comunidad y el medio ambiente prosperen juntos.
(*) Javier López Calvet es director de sostenibilidad y director financiero de Dia España.
Creadores de Opinión Verde #CDO es un blog colectivo coordinado por Arturo Larena, director de EFEverde
Esta tribuna puede reproducirse libremente citando a sus autores y a EFEverde.
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